¿Qué es el conflicto?

El Conflicto es connatural a todas las manifestaciones de la vida. El Conflicto no es malo ni bueno en sí mismo, ya que representa una oportunidad de superación y desarrollo si se gestiona y resuelve de forma adecuada.

¿Cómo se pueden resolver los conflictos?

La historia muestra que el ser humano ha desarrollado diversas fórmulas de resolución de conflictos, que van desde la guerra o el mismo proceso judicial hasta el diálogo.

¿Por qué la mediación?

La mediación es un sistema alternativo al judicial, en el que mediante técnicas de resolución cooperativa, utilizando el diálogo y la comunicación, con la efectiva ayuda de un tercero neutral, se llegan a posiciones de ganar-ganar en la que ambas partes alcancen un acuerdo.

¿Cuáles son sus ventajas?

  • Ahorro de coste económico
  • Ahorro de tiempo
  • Reducción del riesgo, evita la incertidumbre del proceso judicial
  • La parte mantiene el poder y el control de decisión
  • Respeta la libertad de las partes
  • Es confidencial y genera confianza
  • Mejora la comunicación
  • Los acuerdos producen un mayor grado de satisfacción que una resolución judicial impuesta en donde hay vencedores y vencidos
  • Mayor grado de cumplimiento de lo acordado
  • Privacidad, protege la imagen y el anonimato
  • Menos coste emocional en la resolución del conflicto, al haber menos confrontación

Aplicaciones a conflictos en el ámbito empresarial

Internas

  • Socios accionistas
  • Empleados
  • Dirección Admón.
  • Otros Dptos. Empresa
  • Empresas familiares
  • Empresas filiales

Externas

  • Proveedores
  • Clientes
  • Admon. Públicas
  • Entidades financieras

Aplicaciones a conflictos en otros ámbitos

  • Familias
  • Vecinos
  • Centros educativos
  • Hospitales
  • Asociaciones
  • Fundaciones
  • Colegios profesionales
  • Consumo
  • Centros penitenciarios
  • Relaciones comerciales

Objetivos

  • Difundir los métodos de conflictos alternativos a la vía judicial
  • Ayudar a prevenir la aparición de conflictos en el ámbito empresarial
  • Desarrollar e implementar la mediación
  • Impartir formación sobre la resolución a profesionales de la empresa
  • Mediación online
INFORMACIÓN

En Asegeem estamos deseando ayudarle

No lo dude, ante cualquier duda póngase en contacto con nosotros y juntos le daremos una solución.
INFORMACIÓN
Descargar más información en pdf